本日はカスタマーハラスメントについて勉強会を行いました。

実際にあった事例やそのことに対する対応の検討や職員が現在、困っている場面などの共有を行いました。

カスタマーハラスメントは個人だけの問題ではなく、会社としての対応も求められる。

実際に発生した場合は、その場で解決しようとせず、上司にすぐに共有し組織として対応が重要。

カスタマーハラスメントにだけに限らず、安心して働ける職場作りが必要です。